Condiciones de contratación, reagendas y reembolsos
Las tarifas, formas de pago y condiciones publicadas corresponden a las condiciones generales del servicio.
Clases individuales y DÚO
Los paquetes corresponden a ciclos de 4 semanas y se pagan en una sola exhibición.
En caso de un imprevisto avisado con suficiente anticipación, la clase podrá reagendarse en otro horario disponible dentro del mismo ciclo. Si no fuera posible encontrar un horario compatible, el ciclo podrá recorrerse de común acuerdo y la siguiente fecha de pago se ajustará en consecuencia.
Una segunda ausencia dentro del mismo ciclo se valorará según las circunstancias y no implica automáticamente una nueva reposición o extensión.
Las cancelaciones de último momento o las inasistencias sin aviso se consideran clases tomadas y no generan reposición.
Clases grupales
Las clases grupales se realizan en horarios fijos, por lo que no se recorren ni se reponen de manera individual.
En los paquetes puede contemplarse una ausencia por imprevisto, recorriendo una semana el ciclo y la siguiente fecha de pago.
Si se acumulan dos o más ausencias dentro del mismo ciclo, las clases restantes conservan su calendario original y se consideran transcurridas.
Cuando exista otro grupo compatible, haya espacio disponible y la dinámica lo permita, podrá ofrecerse excepcionalmente la asistencia a otro horario para compensar una ausencia. Esta posibilidad está sujeta a disponibilidad y no constituye una reposición garantizada.
Cambios realizados por la profesora
Si una clase debe cancelarse o modificarse por causas atribuibles al servicio, se ofrecerá una nueva fecha para realizarla.
Si no fuera posible reagendarla, se realizará el ajuste o devolución correspondiente para que el alumno no pierda el importe de esa sesión.
Reembolsos
Los paquetes reservan tiempo y espacio dentro de la agenda. Una vez iniciado el ciclo, las clases no utilizadas por decisión, ausencia o abandono del alumno no generan devolución proporcional.
Cuando una clase o servicio no pueda proporcionarse por una causa atribuible a la profesora y tampoco sea posible reagendarlo, se devolverá el importe correspondiente.
Horarios y disponibilidad
Las reagendas, cambios de horario, cambios de grupo y cualquier otro ajuste están sujetos a disponibilidad y deben acordarse previamente.
La contratación de un paquete no garantiza horarios adicionales fuera de los originalmente convenidos.
Excepciones y acuerdos especiales
Cualquier descuento, facilidad de pago, extensión, cambio de fecha, reposición extraordinaria o acuerdo especial concedido de manera individual se considera una excepción.
Estas excepciones no modifican las condiciones generales del servicio ni generan el derecho a que se apliquen automáticamente en contrataciones posteriores.
El objetivo de estas condiciones es mantener una organización clara y justa para todos los alumnos, conservando al mismo tiempo la flexibilidad necesaria ante situaciones reales e imprevistos.